IT-Systemkaufmann/-frau
IT-Systemkaufleute beraten Kunden bei der Planung und Anschaffung von unterschiedlichen IT-Produkten wie Computersystemen oder Telefonanlagen.
Aufgaben
Zunächst analysieren sie die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipieren darauf zugeschnittene Lösungen. Sie übernehmen die kaufmännische, technische und organisatorische Leitung des jeweiligen Projektes. Dabei erstellen sie Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten, schließen Verträge und berechnen Leistungen. Zudem beschaffen sie die erforderliche Hard- und Software und installieren die IT-Systeme. IT-Systemkaufleute stehen ihren Kunden in allen Fragen rund um das IT-Produkt als Ansprechpartner zur Verfügung. Auch die Entwicklung und Durchführung von Marketingstrategien fällt in ihren Aufgabenbereich.
Anforderungen
Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung erleichtern umfassende Kundenberatungen. Gute Mathematik- und Informatikkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
Ausbildung
Die duale Ausbildung in Betrieb und Berufsschule dauert 3 Jahre. Eine bestimmte Schulbildung ist nicht vorgeschrieben. In der Regel werden Bewerber mit mindestens mittlerem Bildungsabschluss bevorzugt.