Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Kaufleute im Einzelhandel beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art.
Aufgaben
Kaufleute im Einzelhandel ermitteln im Verkaufsgespräch die Wünsche der Kunden und schlagen geeignete Produkte zum Kauf vor. Sie informieren außerdem über Eigenschaften, Handhabung und Vorzüge von Produkten. Sie bedienen die Kasse und wickeln Umtäusche und Reklamationen ab. Darüber hinaus sorgen sie im Verkaufsraum für Ordnung und Sauberkeit und dekorieren Warenträger und Schaufenster. Sie nehmen Warenlieferungen entgegen und bringen diese in den Verkauf. Auch Inventuren und betriebswirtschaftliche Aufgaben im Bereich Rechnungswesen und Personal fallen in ihren Zuständigkeitsbereich.
Anforderungen
Freundlichkeit und Höflichkeit sind für Kaufleute im Einzelhandel das A und O. Sie sind belastbar und zuvorkommend. Kaufmännisches Denken und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Ausbildung
Die bundesweit geregelte 3-jährige Ausbildung wird in Handel und Handwerk angeboten und beinhaltet Wahlqualifikationen. Auch eine schulische Ausbildung ist möglich. Bewerber sollten einen Haupt-, Real- oder Berufsfachschulabschluss bzw. die Hochschulreife vorweisen.